1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання сервісу планування харчування drekalush ("Сервіс", "ми", "наш") та надання послуг у сфері дієтології та нутриціології для людей похилого віку.

Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

drekalush надає наступні послуги:

• Персональне планування харчування для людей похилого віку
• Консультації кваліфікованих дієтологів та нутриціологів
• Розробка індивідуальних меню та раціонів
• Моніторинг та корекція планів харчування
• Освітня підтримка з питань здорового харчування
• Телефонні та онлайн консультації

3. Права та обов'язки користувача

3.1 Ваші права

• Отримувати якісні послуги планування харчування
• Конфіденційність та захист персональних даних
• Вносити зміни до персонального плану харчування
• Припиняти користування послугами в будь-який час
• Отримувати підтримку та консультації спеціалістів

3.2 Ваші обов'язки

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Дотримуватись рекомендацій спеціалістів
• Оплачувати послуги згідно з тарифами
• Не передавати персональні рекомендації третім особам

4. Вартість та оплата послуг

Оплата здійснюється в гривнях. Ціни можуть змінюватись з попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів. Вже оплачені послуги надаються за діючими на момент оплати тарифами.

5. Обмеження відповідальності

drekalush надає послуги з планування харчування та дієтичні рекомендації, проте:

• Ми не надаємо медичних послуг та не ставимо діагнози
• Наші рекомендації не замінюють консультації лікаря
• Результати можуть відрізнятися для різних людей
• Ми не гарантуємо конкретних результатів за певний час
• Клієнт несе відповідальність за дотримання рекомендацій

6. Правила скасування та повернення коштів

6.1 Скасування послуг

• Ви можете припинити користування послугами в будь-який час
• Для скасування зв'яжіться з нами за 24 години
• Вже надані консультації не підлягають поверненню
• Невикористані послуги можуть бути повернуті пропорційно

6.2 Повернення коштів

• Повернення розглядається протягом 7 робочих днів
• Кошти повертаються тим же способом, що й оплата
• Термін повернення - до 14 робочих днів

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сервісу drekalush, включаючи меню, рекомендації, методики та освітні матеріали, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю сервісу.

Заборонено копіювання, поширення або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу.

8. Конфіденційність

Захист вашої персональної інформації є нашим пріоритетом. Детальну інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

9. Припинення дії угоди

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення користувачем умов використання
• Надання неточної інформації про стан здоров'я
• Несвоєчасної оплати послуг
• Неетичної поведінки щодо персоналу

10. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягти компромісу, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

11. Зміни умов використання

Ми можемо змінювати ці Умови використання. Про значні зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь. Продовження користування послугами після змін означає згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся: